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現金服務示范區亮相昆山

2019年10月12日 19:35:33 來源: 新華網

????新華網南京10月12日電(記者 劉巍巍)昆山市首個現金服務示范區亮相巴城鎮,旨在滿足民眾多元化、多層次現金服務需求,打造存取便捷、兌換便利、收支順暢、服務優質的現金流通環境。

????這一現金服務示范區由昆山建行打造,該行優化現金服務區布置,健全現金收付內控制度,備付足額小面額備付金,設立投訴電話、意見簿和現金服務及時評價系統,以實現創建安全、高效、和諧的現金服務示范網點。

????據昆山建行相關負責人介紹,網點工作人員在為客戶兌換及清點繳存的大量小面額人民幣以及殘損人民幣等業務時,將做到耐心清點,細心核對,優化服務流程,減少客戶排隊等候時間。

????為完善現金示范網點創建工作,昆山建行主動與周邊現金使用量大的相關商戶建立聯系機制,走訪巴城老街商鋪、代發企業、建筑工地生活食堂等,定期為其辦理小面額人民幣及殘損人民幣兌換和繳存業務,解決商戶現金服務業務相關問題。(完)

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